Customer Satisfaction

ABBIAMO IL CORAGGIO DI SCOPRIRE CON IMPARZIALITÀ IL TASSO DI SODDISFAZIONE DEL CLIENTE E DI COME FARE A RENDERLO SODDISFATTO?
IL PERSONALE DELLA TUA AZIENDA HA MAI FATTO UN CORSO DI CUSTOMER SATISFACTION?

Oggi è scienza del comunicare ed è provato che aumenta il fatturato dell’azienda.

Parlare oggi di Customer Satisfaction sembra quasi superfluo, tanto sembra essere diffusa la consapevolezza dell’importanza di avere clienti soddisfatti per assicurarsi il successo.